Condiciones de venta

lazo de entrega
Los envíos tardan aproximadamente 4-5 días laborables. DAMA DESIGN PRODUCTIONS, en adelante, DAMA DESIGN entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 5 días una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El tipo de envío es de 24/48h.

Forma de pago
Las formas de pago aceptadas por DAMA DESIGN son:
PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Boxbuckle.com.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso.

GASTOS DE ENVÍO

España:

- hasta 100 gr: 1.90€ 

- hasta 500 gr: 4€

- hasta 1 kg: 6€

- a partir de 80€ de compra: GRATIS

Europa:

- hasta 100 gr: 4,70€ 

- hasta 500 gr: 8,65€

- hasta 1 kg: 14,80€

Resto del mundo:

- hasta 100 gr: 5,55€

- hasta 500 gr: 12,15€

- hasta 1kg: 23,05€

 

Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de Correos.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. DAMA DESIGN entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@boxbuckle.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones,  la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a DAMA DESIGN (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será DAMA DESIGN quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a DAMA DESIGN como cambios de color u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos DAMA DESIGN rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

DAMA DESIGN procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. DAMA DESIGN se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez
DAMA DESIGN se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.